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Garantie

Kostenlose Garantieverlängerung auf 5 Jahre!

Um jeden Online-Einkauf von Ihnen sicherer zu gestalten


Jede Jede Lampe und jeder Einrichtungsgegenstand in unserem Onlineshop http://katalog.idealuceonline.de kommt von italienischen Herstellern, Vertreibern und europäischen Importeuren. Alle Produkte und jedes Einzelteil der Produkte sind neu, sind nie als Ausstellungsstücke verwendet worden und sind bestmöglich in ihrer Originalverpackung aufbewahrt worden.

Deswegen hat jeder Artikel den Sie bei Idea Luce S.r.l. kaufen die zweijährige gesetzliche Garantie zum Schutz des Kunden. (Laut § 438 BGB und articolo legislativo n. 24 del 2 Febbraio 2002)


Aber das ist nicht alles!


Um Ihnen nach dem Kauf mehr Sicherheit zu geben verlängert Idea Luce kostenlos die „Standardgarantiezeit“ um weitere 3 Jahre. Dies ohne jeden Aufpreis. 5 Jahre Garantie auf alle unsere Produkte im Katalog, für Ihre Sicherheit und zu Ihrer Beruhigung.

Denn unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit!


Die 5 Jahre Garantie umfassen:

- Konstruktionsfehler und Mängel am Produkt (von Seiten des Herstellers)

- Schäden der Lackierung (auch wenn diese mit der Zeit sichtbar werden)

- Mangelnde Funktionstüchtigkeit der elektrischen Teile (innen und außen)

Die Rechnung, welche Sie per E-Mail bei jeder Auslieferung erhalten, gilt als Garantienachweis.


Was müssen Sie tun, damit wir einschreiten:

Um Ersatz während der Garantiezeit zu bekommen, müssen Sie uns eine E-Mail an info@idealuceonline.de schicken oder das Formular: Formular mit Bitte um Ersatz benutzen.

Idea Luce S.r.l. wird Sie sofort kontaktieren, um Ihnen die Zeit mitzuteilen, die benötigt wird Ihnen das Produkt kostenlos zu ersetzen. Diese Zeit variiert auf Grund der Verfügbarkeit zwischen 2 bis 30 Werktagen ab Anfrage.

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